Chính Sách Bảo Mật 8kbat

8kbat chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu – nghĩa là không thu thập bất kỳ thông tin nào vượt quá phạm vi cần thiết cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 8kbat, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để xác minh giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh danh tính.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hoá một chiều (hash).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 8kbat, hệ thống sẽ tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố – ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và thời lượng phiên làm việc
• Nhật ký hoạt động cá cược (lịch sử đặt cược, kết quả, giao dịch)
• Dữ liệu Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5)

8kbat sử dụng thông tin thu thập được một cách có trách nhiệm và chỉ cho các mục đích hợp pháp, minh bạch. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu mà chúng tôi thực hiện:

8kbat khẳng định rõ ràng: chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hoạt động cụ thể, việc chia sẻ thông tin có giới hạn là cần thiết để vận hành dịch vụ.

4.1 Đối tác dịch vụ kỹ thuật

8kbat hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ xác minh danh tính (KYC), cổng thanh toán, và công cụ phân tích bảo mật. Các đối tác này chỉ được truy cập thông tin cần thiết tối thiểu và bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền, 8kbat có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về bất kỳ yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.

4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

8kbat có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để: ngăn chặn gian lận tài chính, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 8kbat và người dùng, và xử lý các tranh chấp pháp lý phát sinh.

4.4 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 8kbat tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 8kbat. Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất.

5.1 Các loại Cookie 8kbat sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản. Cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng 8kbat (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi sử dụng tổng thể nhằm đưa ra các quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

5.2 Kiểm soát Cookie

Bạn có toàn quyền kiểm soát việc sử dụng Cookie trên thiết bị của mình. Trình duyệt web của bạn cho phép bạn xem, quản lý và xoá Cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại Cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 8kbat hoạt động không đúng hoặc không thể đăng nhập.

Lưu ý rằng 8kbat không sử dụng Cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu (retargeting advertising) – điều này phù hợp với cam kết không chia sẻ dữ liệu người dùng cho mạng quảng cáo bên ngoài.

Là người dùng của 8kbat, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng.

8kbat chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.

8.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu Cookie không thiết yếu: Theo cài đặt của trình duyệt, tối đa 13 tháng.

8.2 Quy trình xoá dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 8kbat sẽ thực hiện các bước sau: (1) Vô hiệu hoá tài khoản ngay lập tức; (2) Xoá dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày; (3) Các dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý sẽ được cô lập, không sử dụng cho mục đích thương mại và xoá sau khi hết thời hạn bắt buộc.

8kbat có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết luôn thông báo minh bạch về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

Khi có thay đổi đáng kể trong Chính sách bảo mật, 8kbat sẽ: đăng thông báo nổi bật trên trang web; gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn; và cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbat sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo Mục 7 của chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 8kbat, đội ngũ hỗ trợ và bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 qua hệ thống chat trực tuyến trên 8kbat.org.
• Khu vực phục vụ: Việt Nam (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và toàn quốc).

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập hoặc email tài khoản; loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xoá, v.v.); và mô tả cụ thể về thông tin bạn muốn xử lý. Điều này giúp chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng, chính xác nhất.